Onze zorg

Wat u kunt verwachten van Apotheek Toolenburg

Apotheek Toolenburg is een onderdeel van de eerstelijns gezondheidszorg. Wij zorgen ervoor dat u medicijnen krijgt en dat u daarvan maximaal resultaat heeft. Daarom werken wij nauw samen met huisartsen, doktersassistenten en de thuiszorg. Alle mensen die in  Apotheek Toolenburg werken hebben een geheimhoudingsplicht en moeten zich houden aan het privacyreglement dat de apotheek hanteert.

Wij helpen u uw behandeling met medicijnen zo goed mogelijk te starten en vol te houden zodat u het beste resultaat heeft van uw medicatie. Hieronder geven wij aan wat u daar zelf aan kunt doen.

Wij bewaken uw medicijngebruik

Wij houden een persoonlijk dossier bij van alle medicijnen die u gebruikt of gebruikt heeft. Van elk medicijn dat een arts u voorschrijft, controleren wij of de dosering klopt en of het goed samengaat met andere medicijnen die u gebruikt. Ook bekijken wij of het medicijn geschikt is voor uw persoonlijke gezondheidstoestand. Sommige medicijnen zijn bijvoorbeeld minder geschikt voor mensen met astma of diabetes. In zulke gevallen overleggen wij – indien nodig – met uw arts of zoeken wij aanvullende informatie op. Zo zorgen wij ervoor dat u de medicijnen krijgt die écht bij u passen.

Vanwege de strenge privacywetgeving mogen wij zonder uw toestemming geen gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dus ook niet als bijvoorbeeld een ziekenhuis waarin u bent opgenomen om informatie vraagt. Daarom adviseren wij u om een toestemmingsformulier te ondertekenen. Vraag ons gerust om dit formulier als u dat nog niet heeft gedaan.

Wilt u liever online uw toestemming regelen?

Ga dan naar www.volgjezorg.nl. Via deze website kunt u veilig en eenvoudig aangeven welke zorgverleners uw medische gegevens mogen inzien. U houdt zelf de regie, en u kunt uw keuze op elk moment wijzigen.

Meld uw chronische aandoening of allergie

Wanneer u een chronische aandoening heeft, zoals epilepsie, hoge bloeddruk, een nierfunctiestoornis of iets anders, of wanneer u last heeft van een bepaalde allergie, meld ons dat dan. Sommige medicijnen kunnen heel goed gebruikt worden bij één van deze ziekten, maar er zijn ook medicijnen die u beter niet kunt nemen als u een bepaalde aandoening of allergie heeft. Wij vermelden uw aandoening en/of allergie in uw persoonlijk dossier en kunnen daarmee voorkomen dat u een medicijn gaat gebruiken dat voor u minder geschikt is.

Meld het als u zwanger bent of als u borstvoeding geeft

Wanneer wij weten dat u zwanger bent of dat u borstvoeding geeft, kunnen wij voor u nagaan of een voorgeschreven middel zonder gevaar voor uw kind gebruikt kan worden. Zo nodig overleggen wij met de arts om een ander, veiliger middel voor te stellen. Omdat niet alle vrij verkrijgbare medicijnen veilig zijn bij zwangerschap of borstvoeding geven wij u ook graag advies over medicijnen in de handverkoop.

Meld het gebruik van andere medicijnen

Niet alle medicijnen kunnen gelijktijdig worden gebruikt. Dat geldt niet alleen voor medicijnen op recept, maar ook voor medicijnen die u zelf koopt, zoals bijvoorbeeld pijnstillers en laxeermiddelen. Wanneer u regelmatig medicijnen gebruikt, check dan bij ons of de middelen die u zelf koopt goed samengaan met de middelen voorgeschreven door uw arts. Dat geldt ook voor medicijnen die u bij andere apotheken haalt. Op die manier houden wij uw persoonlijk dossier compleet en kunt u er zeker van zijn dat u de goede medicijnen gebruikt.

Bij vragen of problemen adviseren wij u graag. Om uw privacy te garanderen hebben wij een aparte spreekkamer.

Wilt u een medicijnconsult inplannen? Neem direct contact met ons op voor een afspraak.

Geneesmiddelen op reis

Als u op reis gaat is het handig om een beknopte reisapotheek mee te nemen. Wij kunnen u adviseren over de samenstelling daarvan. Ook kunnen wij u informeren over de vaccins en malaria-preventie die voor bepaalde exotische bestemmingen nodig zijn. Tenslotte kunnen wij een geneesmiddelpaspoort voor u maken, een overzicht van de medicijnen die u regelmatig gebruikt, zodat u eventuele vragen van de douane kunt beantwoorden.

Inzameling oude medicijnen

Bij  Apotheek Toolenburg kunt u oude medicijnen ter vernietiging aanbieden.  In samenwerking met de gemeente zorgen wij dat de oude medicijnen als chemisch afval vernietigd worden en niet in het milieu terecht komen. Voor het aanbieden van gebruikte naalden hebben wij speciale naaldencontainers beschikbaar die u gratis bij ons af kunt halen.

Wij zijn gestopt met de inzameling van lege doordrukstrips. Tegenwoordig mogen deze gewoon bij het plastic-afval worden weggegooid. De afvalverwerking zorgt dat het aluminium van de plastic strip wordt gescheiden en hergebruikt.

Betaling

Bij de meeste ziektekostenverzekeraars kunnen wij de kosten van uw medicijnen rechtstreeks declareren. U hoeft ons in de apotheek dan niet te betalen. Hiervoor hebben wij uw polisnummer en de naam van uw verzekeraar nodig. Sommige verzekeraars bieden deze mogelijkheid van directe declaratie door de apotheek niet. U kunt dan kontant betalen.

Voor uitgebreide informatie over medicijnen, klachten en ziektes kunt u terecht op apotheek.nl. Hier vindt u betrouwbare en begrijpelijke informatie over gezondheidsthema's. Heeft u na het bezoeken van deze site nog vragen? Neem contact met ons op, wij staan klaar om u verder te helpen.